區域內有間評價看是不錯餐盒外賣店,觀其網站上的餐盒照片看似質感不錯,便在網路上下訂,並註明自取時間。結果是準時去拿,還是等了完整的25分鐘!廚房三個女漢子手忙腳亂,完全看不出來是有秩序的在經營餐盒生意。店面也不算小,放著自己隨興的音樂,卻任由三組顧客加一位外送員的等待。果不其然,回家嚐嚐,連飯也沒煮熟。
再上網看評價,原來是洗評價的店!對顧客留下的一顆星評語還「對著幹」!「謝謝你的評語,我們的生意越來越好,訂單接不完!」
佛陀教義裡有一個「出離心」的概念,意思就是說這些人間世人間事自有其錯綜複雜的背後因緣業力,一環一環的互相影響而呈現出現在你所看到的狀態,但這業力因素仍然是現在進行式,最好的方法就是去「出離」你的視角,跳出業力的作用圈外去看整個事件。網路世代覺得和顧客對著幹只會引來更多的讚賞與訂單,勇於和顧客對罵或無視顧客的評語就是一個爽。也不失是一個做生意的好方法!
但,真的是這樣嗎?
剛才我們說這是業力的現在進行式,表示這整件人間事還沒有結束,時間因素再拉長一年兩年來看,你可能會看到一個完全不一樣的發展。出離心的確是一個很好的概念,整件事只是進入你的眼裡,卻不進入你的意識裡。「不生不滅,不增不減,不垢不淨」。眾業會自己去找到一條發展的方向。眾多人的怒氣終將發展成一道破壞的無形力量!依照吳至清博士在她的書上所描述,「一個念頭的產生,連遠在阿拉斯加的魚都會感應到」。
我們可以做的就是持續觀察這「對著幹」的後果是甚麼?或許有出人意外的結局。